Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Buchungen, Reservierungen und Aufenthalte in den Appartements Grillhofer, Begöriach 28, 5570 Mauterndorf, Österreich.
Mit der Buchung akzeptiert der Gast die nachstehenden Bedingungen.
2. Vertragsabschluss
Der Beherbergungsvertrag kommt durch die schriftliche Buchungsbestätigung der Appartements Grillhofer zustande. Buchungen können telefonisch, per E-Mail, über die Website oder über externe Buchungsplattformen erfolgen.
3. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
Sämtliche Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, exklusive Ortstaxe und sonstiger gesetzlicher Abgaben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die gesetzliche Ortstaxe wird entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen gesondert verrechnet. Änderungen gesetzlicher Abgaben oder Gebühren gehen zu Lasten des Gastes.
4. An- und Abreise
Check-in: ab 16:00 Uhr
Check-out: bis 10:00 Uhr
Frühere Anreisen oder spätere Abreisen sind nur nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit möglich.
5. Buchungs- und Zahlungsbedingungen
Zur Fixierung der Buchung ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtpreises innerhalb der in der Buchungsbestätigung angegebenen Frist zu leisten.
Der offene Restbetrag ist spätestens bis zum Tag vor der Abreise zu begleichen, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Die Appartements Grillhofer bieten je nach Verfügbarkeit unterschiedliche Buchungstarife an. Dabei können stornierbare sowie nicht stornierbare Tarife angeboten werden. Die jeweils gültigen Zahlungs-, Storno- und Buchungsbedingungen ergeben sich aus dem bei der Buchung gewählten Tarif und werden dem Gast im Zuge des Buchungsvorgangs bekannt gegeben.
Mit Leistung der Anzahlung gelten die Buchungs- und Stornobedingungen als anerkannt.
6. Nutzung der Appartements
Die Appartements dürfen ausschließlich von der bei der Buchung angegebenen Personenanzahl genutzt werden.
Nicht angemeldete Übernachtungsgäste sind nur nach vorheriger Zustimmung der Appartements Grillhofer zulässig. Der Beherberger ist berechtigt, hierfür einen entsprechenden Aufpreis zu verrechnen oder die Beherbergung abzulehnen.
Eine Untervermietung oder Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.
Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft und deren Einrichtung sorgfältig zu behandeln.
7. Ruhe, Rücksichtnahme und Hausordnung
Die Appartements Grillhofer sind ein Ort der Erholung für Familien, Naturliebhaber und Erholungssuchende.
Partys, Veranstaltungen, Junggesellenabschiede, größere Feiern oder sonstige störende Zusammenkünfte sind nicht gestattet.
Auf die Nachtruhe von 22:00 Uhr bis 07:00 Uhr ist besonders Rücksicht zu nehmen.
Bei erheblichen Störungen, wiederholter Missachtung der Hausordnung oder unzumutbarem Verhalten gegenüber anderen Gästen behalten sich die Appartements Grillhofer das Recht vor, den Beherbergungsvertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlter Leistungen besteht in diesem Fall nicht.
8. Frühstück
Sofern Frühstück gebucht wird, erfolgt die Verrechnung gemäß der jeweils gültigen Preisliste.
Nicht konsumierte Frühstücksleistungen können weder rückerstattet noch auf andere Personen übertragen werden.
Die Appartements Grillhofer behalten sich vor, das Frühstücksangebot bei Vorliegen wichtiger Gründe in gleichwertiger Form anzupassen.
9. Haftung des Gastes
Der Gast haftet für sämtliche Schäden und Beeinträchtigungen, die durch ihn selbst, seine Mitreisenden, Besucher oder mitgebrachte Haustiere verursacht werden.
Der Gast ist verpflichtet, erkennbare Schäden unverzüglich zu melden.
Die Haftung des Gastes besteht auch für Schäden, die erst nach der Abreise im Zuge der Endreinigung, Kontrolle der Unterkunft oder durch nachfolgende Prüfungen festgestellt werden, sofern diese dem Aufenthalt des Gastes zugeordnet werden können.
Die Appartements Grillhofer sind berechtigt, nachträglich festgestellte Schäden zu dokumentieren und die Kosten für Reparatur, Ersatzbeschaffung, Sonderreinigung oder Nutzungsausfall dem Gast in Rechnung zu stellen.
10. Schlüssel und Zutrittssysteme
Bei Verlust von Schlüsseln, Zutrittskarten oder sonstigen Zugangsmitteln haftet der Gast für die dadurch entstehenden Kosten, insbesondere für Ersatzbeschaffung, Schlüsseldienst oder erforderliche Anpassungen der Schließanlage.
11. Fahrräder, E-Bikes, Skier und Sportgeräte
Für Fahrräder, E-Bikes, Skier, Snowboards sowie sonstige Sport- und Freizeitgeräte steht ein absperrbarer Abstellraum zur Verfügung.
Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr.
Für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung wird keine Haftung übernommen, soweit keine gesetzliche Haftung besteht.
Das Laden von E-Bike-Akkus ist ausschließlich an den dafür vorgesehenen Ladeeinrichtungen gestattet.
12. Elektrofahrzeuge und Wallbox
Das Laden von Elektrofahrzeugen ist ausschließlich an der dafür vorgesehenen Wallbox gestattet.
Das Laden über Steckdosen, Verlängerungskabel oder sonstige Stromanschlüsse der Unterkunft ist aus Sicherheitsgründen untersagt.
Die Nutzung der Wallbox erfolgt gemäß den jeweils geltenden Nutzungs- und Abrechnungsbedingungen der Appartements Grillhofer.
13. WLAN
Das den Gästen zur Verfügung gestellte WLAN darf ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen genutzt werden.
Der Gast haftet für rechtswidrige Nutzungen und stellt die Appartements Grillhofer diesbezüglich von Ansprüchen Dritter frei.
14. Parkplätze
Den Gästen stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.
Die Nutzung der Parkplätze erfolgt auf eigene Gefahr.
Für Schäden, Diebstahl, Beschädigungen oder sonstige Beeinträchtigungen an abgestellten Fahrzeugen oder darin befindlichen Gegenständen wird keine Haftung übernommen, soweit keine gesetzliche Haftung besteht.
15. Grillplatz und Feuerschale
Den Gästen steht eine Gemeinschaftsterrasse mit Kohlegrill und Feuerschale zur Verfügung.
Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr und unter Beachtung der geltenden Sicherheitsvorschriften.
Auf andere Gäste sowie auf die Nachbarschaft ist besondere Rücksicht zu nehmen. Insbesondere sind die Ruhezeiten einzuhalten.
Offenes Feuer darf ausschließlich im dafür vorgesehenen Kohlegrill oder in der bereitgestellten Feuerschale betrieben werden.
Der Gast haftet für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Missachtung der Sicherheitsvorschriften verursacht werden.
Die Appartements Grillhofer behalten sich vor, die Nutzung des Kohlegrills oder der Feuerschale bei erhöhter Brandgefahr, ungünstigen Witterungsverhältnissen oder aus sonstigen Sicherheitsgründen einzuschränken oder zu untersagen.
16. Haftung des Beherbergers
Für eingebrachte Gegenstände haftet der Beherberger ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Für Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder Abhandenkommen von Wertgegenständen, Bargeld, Schmuck, elektronischen Geräten, Fahrrädern, Sportgeräten oder Fahrzeugen wird keine Haftung übernommen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
17. Haustiere
Haustiere sind nur nach vorheriger Zustimmung der Appartements Grillhofer gestattet.
Gegebenenfalls kann hierfür ein gesondertes Entgelt verrechnet werden.
18. Rauchen
Alle Innenbereiche der Appartements Grillhofer sind Nichtraucherbereiche.
Das Rauchen ist ausschließlich in den dafür vorgesehenen Außenbereichen gestattet.
Bei Missachtung behalten sich die Appartements Grillhofer die Verrechnung einer angemessenen Sonderreinigungsgebühr vor.
19. Höhere Gewalt
Kann der Aufenthalt aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen, Naturereignisse oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse nicht angetreten oder fortgeführt werden, bestehen keine Schadenersatzansprüche gegenüber den Appartements Grillhofer.
20. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Buchung sowie im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten verarbeitet.
21. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht für den Standort des Beherbergungsbetriebes, soweit gesetzlich zulässig.